寺田さん（以下、寺田）　会社で他社留学の公募制度があり、応募して決まりました。応募理由は、同時期に会社で新規事業企画の募集があり、自分も応募していた状況で放送以外の事業に関して学べる機会だと思ったことがまずあります。また、テレビ朝日でも、ジョイントベンチャーに出向した経験があり、そこで得られたマネジメントや戦略作り、経営の観点などは自分を成長させてくれたと感じており、再びそういった環境で学び、成長したいと考え、参加させていただきました。

寺田　社外の方との仕事やプロジェクトに参加することはこれまでもあったので、他業種、他社に参加させていただくことに不安はありませんでした。まったく知らない世界に飛び込ませていただくので、得るものしかないと思っていましたし、「3ヶ月でできることをやろう」と前向きに考えていました。これまで会社で様々な部署に所属してきましたが、どの部署やチームでも自分で目標を設定し取り組むことで得られるものが多かったので、今回も新しいチャレンジからどういった経験ができるのか、非常に楽しみでした。

寺田　３ヶ月あっという間に終わってしまったのですが、自分にできることを探して実行しました。マチルダのビジョンとして、サービスの拡大を目指すというフェーズだったので、拡大が進む中で必要となることは何かを考えました。そのひとつとして、ユーザーとのタッチポイントであるステーションでのコミュニケーションの質を、ステーションの数が多くなったとしても、どこでも一定のレベルで提供できるようになることが重要なのではないかと考え、マニュアルを作成しました。

寺田　サービスに従事されている方は皆さん、日々の業務対応で大変なため、「こういうの必要ですか？」と聞くよりも、現在無さそう、こういった資料やルールがあったら効率があがりそう、というような資料をまずはラフでも作ってみて、そこから相談、確認をさせていただきました。そうすると「あり、なし、ここはもっとこうしたほうがよいかも」というリアクションをいただけるので、そこから作業の精度を高めていきました。

寺田　すぐに成果を出しているわけではありませんが、クリエイティブ領域に関しての考えや意見は少し貢献できたかと思っています。期間内で動画編集をさせていただく機会があったのですが、動画が持つメッセージを伝えるパワーを感じていただけたことで、サービス訴求や説明の際に動画を用いたらどうか、という議論が生まれました。また、キャラクターの２次展開によるユーザーの方とのコミュニケーションやビジネスの拡張案なども、キャラクター、ＩＰビジネスに携わる会社での経験から、提案できたものかと思っています。

寺田　期間内でたくさんのことを学ぶことができましたし、３ヶ月の中でやれることやったつもりですが、業種や現在のマチルダの規模を理解するにつれて、自分のこれまで培ってきた経験やアイディアを落とし込むことの難しさを感じたこともありました。留学前にＣＥＯの丸山さんから「これまで寺田さんが携わってきたビジネス、クライアントとは状況が違うので、その中でなにができるか」と言われたのですが、ピンときていませんでした。ただ、いざ留学が始まると丸山さんが言っていた意味がわかりました。

寺田　代表の丸山さんとCOOの福沢さんが2人で経営をリードしていたのですが、お二人は全然違ったタイプで、それぞれ非常に魅力的なリーダーでした。お二人とも情熱がベースにあったうえで、丸山さんのロジカルな力と、福沢さんの企画力などがマチルダの推進力になっていると強く感じられました。お二人とも、節目節目でこれからのビジョンや夢を情熱的に伝えていたのですが、こういった琴線に触れる発信は非常に大切だなと思いました。リーダーの発信でメンバー、チームの動きが変わるのを見ることができたんですよね。人が人を変えるというのを強く感じました。

留学当初より、どの現場でも何でもやります、マチルダに何か残します、という積極的スタンスで、精力的にご活動いただき成果を上げていただきました。経営者の背中から何かを学ぼうとしたり、自ら考えて動いたりする姿勢がとても素晴らしく、どこでも活躍できる人材だと感じました。全体として、ご本人の学びにも繋がるとても良い留学をしていただけたと思っています。
キッチンやステーションのメンバーと積極的にコミュニケーションを取ったり、社内イベントに参加したり、現場の業務を一緒に行ったり、信頼関係構築に自ら動いているのが伝わりました。そういったこともあり、短期間にメンバーとも打ち解け、信頼関係の構築にも成功された様子でした。また、スピーディに業務を進めてくださり、話した翌日には資料や叩きを作ってきていただき、非常に助かりました。
今回のご縁を大切に、これからもずっと良い関係性を保ちたいですし、機会があればぜひ一緒に仕事をしたいです。寺田さんが新規事業をする際は応援したいと思っています。３ヶ月間、本当にありがとうございました。