まずは代表取締役専務・加藤憲博さんに、なぜ他社留学を導入したのかをお聞きしました。

また、当社ではさまざまな新規事業にも取り組んでいます。ドローンによるオフィス巡回サービスや社員健康管理サービス、Webプラットフォームを通じたビル入居テナント向けサービス、バッテリー搭載型家具の導入など。今後も、ビルの価値を向上させるための新規事業プロジェクトを推進していきます。そのためにも、プロジェクトマネジメントのノウハウを身に付けることを期待しています。そこで、留学先企業はIT企業を希望しました。ITエンジニアたちの段取りの組み方、スケジュール管理の方法などを学び取ってくれれば、と考えました。

小澤さん(以下、小澤)　他に推薦したい人がいるならその人でも構わない、とのことでしたが、私も木村君が適任だと思いました。他社留学は週1回ペースということで、本業と留学先の仕事を併行していかなければならない。それはとても大変でしょうが、木村君は柔軟性があるので、適応できるだろう、と。前向きな向上心も持っているので、他社を経験することで視野を広げてくれれば、と期待しました。

また、大成の新規事業の一つである「T-select」（Webを通じたビル入居テナント向けサービス）では、すでにヘッドウォータースとの協業も進んでいるため、その運用サポートも行いました。

大成では、多くのパートさんが働いているので、直接顔を合わせてコミュニケーションをとることで信頼関係を築くよう努めています。「皆で一丸となって頑張ろう」と、現場の士気を高めることを大切にしています。ですから、当初、Webツール中心のコミュニケーションに対してドライな印象も受けました。けれど、対面コミュニケーションが省かれている分、スピードが速い。皆さん、思いついたことを即座に発信し、即座にリアクションするので、膨大なタスクを素早く処理していけるのだな、と。ベンチャーの「スピードの速さ」の理由に納得しました。

小澤　僕は放任主義なので、あまりフォローはしていません（笑）。もちろん興味はあったので、毎週レポートを提出してもらおうかと、最初は思いました。けれど、かなり負荷がかかりそうなので、それはやめておこう、と。仕事の合間に「どういうことをしてるんだ？」と聞く程度にとどめました。
ですから、留学先の活動についてのフォローはしていませんが、自社での仕事のフォローはしました。留学先への出社日にお客様対応をする必要がある場合など、別のメンバーに代わりに対応してもらうなどして、調整を図りました。

小澤　木村君なら大丈夫、と思ってました。まぁ、もし他社を経験したことでうちの会社を辞めたくなるのであれば、「そんなに違うのか。何が違うのか」と、僕らも考えなくちゃいけませんよね。

小澤　お客様からもスタッフさんからも外注業者さんからも、日々さまざまな相談や要望が寄せられますが、優先順位付けやスケジュール管理がうまくなったと思います。膨大な仕事を整理できている。もともと期限をきっちり守るタイプでしたが、期限を待たずして早め早めに解決することが増えています。突発的な出来事に対する反応も早くなったかな。

小澤　木村君には1人、後輩を付けています。入社して半年の新人なんですが、木村君の動きを見ているので、スピーディに動いていると感じます。指示されたことにすぐにとりかかり、報告も早い。
あと、留学先は「ミーティングに無駄に時間をかけない」という方針だったそうで、これは木村君から聞いて僕自身も勉強になりました。「意味のないミーティングはやらなくてもいいのかな」と気付きましたね。まとめたものを共有した上でミーティングを行うなど、効率化を図りました。
また、木村君はもともと意見をしっかり言うほうではありましたが、以前よりさらに発信が多くなりました。周りのメンバーもそれに触発されてか、いろんな意見が出てくるようになったと思います。