辰田さん（以下、辰田）　会社からの指名を受けて参加することが決まりました。私は新卒で入社して８年目になりますが、他社での就業経験がないため、留学前は自分がどこまで通用するのか、という不安がありました。しかし、成長につながる良い機会だと考え、参加を決めました。

辰田　入社以来８年間、同じ会社で働いてきました。数年経った頃から、現在の業務について「こういうものが当たり前」「これが普通」と感じる場面が増えていきました。今回、ご縁があり、初めて自社以外の環境で業務を経験する機会を得ました。週に一回ではありましたが、社外に出ることで、まるで転職したかのような気持ちで業務に取り組むことができ、多くの気づきと学びを得ることができました。

辰田　最初は質問することに不安もありましたが、オープンな雰囲気で、安心してコミュニケーションを取ることができました。当初はわからないことも多く、さまざまな質問をさせていただきましたが、丁寧に教えてくださいました。単に答えを示すのではなく、「自ら考えること」を大切にしたサポートをしていただけた点が印象的で、非常にありがたく感じました。

辰田　開始前の不安は、実際に業務が始まるとすぐに払拭されました。初回は控えめに様子を見つつ、２回目以降は徐々にコミュニケーションを取りながら関係性を築いていきました。業務面では、前半に比較的取り組みやすい内容を担当させていただいたこともあり、スムーズに馴染むことができたのかもしれません。結果的には、非常に楽しく業務に取り組むことができました。

辰田　新鮮で、大変興味深い経験でした。もともと私は、新しいことに挑戦したり、新しいものを考えたりすることが好きなタイプなんだと思います。これまでに経験のない業務であったため、最初からスムーズに遂行できたわけではありません。ただ、うまくいかない点も含めて前向きに、楽しみながら取り組むことができました。

辰田　そうですね、大変だと感じたこともありました。例えば、「この商品を売るためのペルソナを考える」や「競合を調査する」といった課題がありましたが、いざ取り組もうとすると、「どこから手をつければいいのだろう」と感じたのが正直なところです。ある程度の土台があり、「この部分をお願いします」といった形であれば比較的取り組みやすかったかもしれませんが、今回は「この商品をどのように販売していくか」という、ゼロから考える課題に取り組んだため、最初の一歩、特に書き出しの段階では難しさを感じました。

辰田　同じテーマについて、留学先の方と別々に検討する機会がありました。「この商品の基本的な方向性はこのようなものだ」という前提が示され、その上で自分でも検討したのですが、実際に考えてみると、最終的には留学先の方と同じような結論に至りました。考える力は身についたと思いますが、「自身の視点を付加価値として提供できたか」という点では、十分に発揮しきれなかったと感じています。そこが一番難しかった部分かもしれません。

辰田　留学先の考え方や業務の進め方などを学ぶことができ、新たな視点を得ることができました。入社８年目となり、自社の考え方や仕事の進め方が良くも悪くも身についていた部分がありましたが、それらを客観的に見直す機会となり、従来とは異なる観点で物事を捉えられるようになりました。実際には組織の規模や環境が異なるため、自社でそのまま活用できるものもあれば、難しいものもあります。ただ、すぐに活かせないとしても、「このような考え方や観点もあるのだ」と気づくことができたことは、自身にとって大きな学びとなりました。

辰田　担当業務において、「過去の事例や現状にとらわれがち」だということにも気づきました。例えば、システム開発を進める際に、業務要件を定義する上では、過去の類似案件のやり方や現行システム・ユーザーの状況に合わせることは当たり前なのかもしれません。しかし、過去の事例や現行の制約に縛られすぎると、本来の自由な発想で考えることが難しくなることもあります。是非はさておき、今回の経験を通して、そういった「過去や現状にとらわれずに、柔軟に考える」という視点を、これまで十分に持てていなかったことを実感しました。

辰田　エンドユーザーや社内メンバーが利用するシステムでは、既存仕様との整合性や運用上の制約があることから柔軟な変更が難しい場合があります。開発側からも仕様の統一による保守性の向上が求められるため、結果としてシステム全体として仕様を揃える方向になりがちです。

辰田　複数段階の承認プロセスが整備されていることで、抜け漏れや不備を防ぐ体制がしっかりと整っていることに気づきました。また、成果物に関する規定が定められているため、個々人による成果物の品質のばらつきが生じにくく、新人が配属された際の教育体制も整っていることが強みだと思いました。

辰田　大きな変化として、過去の事例や既存の前提にとらわれずに柔軟に考えられるようになったことが挙げられます。留学前は、「これまでこうだったから」という考え方を前提に物事を捉えることが多かったのですが、現在はまずユーザーにとって何が最善かをゼロベースで考えるようになりました。その結果、新しい商品の要件定義やレビューの場面でも、従来とは異なる観点から意見や提案を行う機会が増えています。また、これまで以上に主体的に課題や改善案を考えるようになっており、自分自身、留学で学んだ考え方が業務の中で定着し始めていると感じています。

辰田　実際にそうした提案に対して周囲から前向きな反応をもらうことも多く、自分自身の視野が広がったことを実感しています。業界的にも保守的な考え方が強く、これまでと異なる意見は否定的に受け止められるかもしれない、と考えていました。しかし実際には、新たな視点や発想を歓迎してもらえる場面が多く、自身の変化や挑戦が現場に受け入れられていることを実感しています。

辰田　新しい観点を取り入れることを意識し、提案や行動につなげることはできていると感じています。一方で、そのアイデアを具体的な成果や形として実現することには、まだ難しさを感じています。既存のやり方や関係者との調整が必要であり、自分だけでコントロールできない部分も多く、実現に至らなかった提案もありました。ただ、新しい視点を持ち行動に移せたこと自体は大きな成長だったと考えています。

短期間ではございましたが、ご一緒させていただき、高いコミュニケーション能力をお持ちの方だと思いました。特に「現場を動かす繊細な調整力」については、多忙なエンジニアに対して“今話しかけて大丈夫か”を見極める観察力や、角を立てずに依頼を通していく対話力など、非常に優れていると感じました。また、信頼関係の構築スピードも早く、自ら積極的に現場に入り込み、短期間で心理的安全性を構築できている点も強みだと思いました。
今後は、「自分の強みは何か」「今後どうなりたいか」といったキャリアの言語化や深掘りをさらに意識していただくことで、より一層活躍の幅が広がると思います。今後益々のご活躍をお祈り申し上げます。３ヶ月間、ありがとうございました。