平井さん（以下、平井）　今回、会社からの指名を受けて参加することが決まりました。今の仕事に関しては、金融機関等との折衝において様々なスキルや幅広い知識が求められるため、自身が成長できているという実感があります。また、人間関係も良好で、社会への貢献感や達成感も感じていますが、他社留学に参加することで更なるスキルアップに繋がりそうだと思いチャレンジすることにしました。また、会社や上司からの期待に応えたいという気持ちもありました。

平井　他社留学を通じて、型が決まっていない、正解がない問題に直面した場合に物事を論理的・創造的に考える、コンセプチュアルスキルを習得したいと考えていました。私は昨年よりソリューション営業部に異動になりました。当部署は新たに立ち上がった部署で、新たなソリューションの提供をミッションに金融機関へ提案を行うことがメインの業務です。そのため、私が留学に参加することで、既存取引先企業との関係強化、新規取引先の開拓において販路拡大となるサービスの見直し、新たなビジネスモデルの検討等に繋げたいと考えていました。

平井　本当に今回貴重な経験をさせていただきました。留学前は3ヶ月の週2日と言う頻度で本当に学べるのか？と思っていましたが、非常に充実した時間で私にとっては満足な3ヶ月間でした。留学先の業種も所属企業と親和性が高かったので、スムーズに入っていくことができました。また、限られた時間ということもあったので、自社に持ち帰れそうな点を意識する事で、集中して取り組む事が出来ました。異なる環境に身を置くことで多くのことに気づいた３ヶ月間でした。

平井　今回の他社留学は、週2回実地にて業務を行いました。留学先においては、これまで融資が難しいとされてきたスタートアップ企業やベンチャー企業などを対象に、留学先独自の強みであるAI与信を武器に「債権流動化スキーム」や「保証」等、必要な資金が必要な法人・個人に提供するサービスの営業やスキームの作成に携わりました。最終的には３つの協業案についてプレゼンを行い、今後に繋がる形で終えることができました。

平井　今回会社から選ばれて参加しているという責任がありましたので、最初から最後まで一貫して“必ず成果を残す”という強い気持ちで貪欲に取り組みました。また、常に考えながら止まることなく行動を続けました。

平井　最初の1ヶ月目は、留学先の業務を覚え、社風や文化に触れ、それを早くキャッチアップすることに意識が向いていました。それ自体は比較的スムーズに進んだのですが、一方で自分に何の価値があるのか、留学先へ何を提供できるのかわからず、ネガティブな気持ちになっていました。しかし、2ヵ月目以降からは自分個人の力だけではなく、“自分を含めたSMBCグループとして何ができるか”と見方を変えました。今回自分は会社の代表として参加しているのだから個人で何ができるかに限定する必要はないと切り替えて、先輩に相談してみたりして自ら提供できる価値を広げていきました。また、最初は一人で考えていましたが、社内の人脈を使ったり、留学先担当者以外のメンバーや伴走者にも相談したり、意識的に周囲を巻き込んで進めることで最終的に満足する形で終えることができました。

平井　そうですね、今思えばもっとできたなと思うこともありました。SMBCグループとして協業するというミッションはありましたが、それと切り離して留学先と個人で何か成果物を残すことができたとも思います。理想を言えば、留学中に現在も使われる何かが残せたら良かったのですが、3ヶ月でそこまでは進めることができませんでした。また、最終プレゼンに関しても早い段階で社内レビュー実施していれば、最終プレゼンがさらに良いものになったとも思いますし、やり方は色々あったなという気がしています。今だからこそ気づいたことと言えばそれまでですが、次に同じようなことがあれば今回の学びを活かせると思うので、良い勉強になりました。

平井　留学中の3ヶ月間は、自分の経験や知識が通用しない部分も多く、異なる環境と言う事もあり、苦戦続きでしたが、かなりメンタルも鍛えられたと思います。留学で学んだ事は、いろいろなことにアンテナを立てるようになったこと、問題意識が根付いたことです。異なる環境に身を置き、「何故、こういう事をしているのか？』「どうすれば解決出来るのか？」をより考えるようになり、その習慣が自社に戻っても続いています。疑問を抱いて投げかけると、やはりそこに問題点がある。そこでソリューションの方法を考える。そうした思考・行動が身についたと実感しております。

平井　留学先では、社長が近くの席にいる等、所属企業とは全く異なる環境で驚くことがたくさんありました。プロフェッショナルとして仕事をしていると言う点では当社と共通ですが、留学先では独自技術を武器に、柔軟な発想やサービス、意思決定の早さなど、新しいビジネスに挑戦し続ける姿勢に違いを感じました。当社も留学先も「社会の課題解決の為」「会社を大きくしたい」と言う目標は共通だと思いますが、留学先では成長する経営戦略や攻めの姿勢が際立っていました。

平井　これまで私の部署では、各自が何をしてどんな課題を持っているか共有したり振り返りを行ったりする機会がありませんでした。そのため、上長と相談し、課題共有の場を新たに設けました。また、朝礼やＭＴＧの場で私自身が課題を共有していくことで皆の共有も増えていくと思ったので、私が率先して共有することで周りも少しずつ変化を見せています。

平井　変化の激しい時代だからこそ、会社として事業の柱をもっと増やす必要があると感じています。これまでも色々な事業について社内で検討を行って、実際事業化したものもあったそうですが、現在は原点回帰で領域を絞ってサービス提供を行っています。今後会社をどうしていくべきかを考えるのは経営層かもしれませんが、私自身も高い視座で考えながら、現場で熱い想いを持って行動していくことが大切だと思っています。今回の留学を通して色々な気づきが多くありましたが、留学が終わって忘れてしまっては意味がありません。他社留学の事例を社内に発信して、積極的に会社の成長に貢献できる人材になっていきたいです。

平井　そうですね、参加する機会があれば、次は全くの異業種にも挑戦したいです。経験していない領域に飛び込む事で、更なる視野の広がりに繋がるかもしれません。

平井　改めて人と人とのコミュニケーションが大事だと感じたので「臆せず信頼関係を築いてください」と伝えたいです。私自身、今回の留学である程度スムーズにコミュニケーションを取ることはできたのですが、遠慮してしまった部分もありました。案外自分は臆病な面もあると気づきました。正確には、臆せず飛び込める領域と飛び込めない領域があることがわかった感じです。一回会って終わりの関係性であれば当たって砕けてもいいと思えるのですが、今回は3ヶ月間ご一緒することが決まっていたこともあり、顔色を伺って、本来の自分とは違ったコミュニケーションを取っていたかもしれません。そのため、次に参加する方は臆せず、コミュニケーションを図っていってほしいと思います。

同じ金融業界でもビジネスの領域に個人・法人という違いがあり、双方にとっての学びと刺激になったと感じています。平井さんの持つ金融業界目線での当社ビジネスについてのフィードバックやSMBCCFとの協業の可能性などもコメントして頂き、有用なものとなりました。
大手企業と異なり、プロセスやスキームが確立されておらず、日々変化していく状況の中でも、それを理解してより良いものを作ろうとする貢献意欲も非常に高いと感じました。また、どのようなタスクでも、そのタスクの背景を理解し、取り組んでくださる姿勢や人間性も素晴らしいと思いました。皆が忙しくても周囲の空気を読み、適切なタイミングで質問をするコミュニケーションの間合いの取り方についても素晴らしいと感じました。
今後については、与えられた環境、状況の中でできることを考えても限界があるので、環境を変えるための働きかけや自身の想いが重要になると思います。今回の経験を活かし、今後益々ご活躍されることを願っています。３ヶ月間ありがとうございました。