他社留学を終えた「卒業生」にインタビュー。留学前、留学中、留学後の想い、そして留学後に何が変わったかについて、体験談を語っていただきます。

今回お話を伺ったのは、株式会社ニフコ。他社留学を経験したのは、人事部の奥村さんです。留学先は、安心安全な食品のサブスクリプションサービスを提供する「Oisix」や「らでぃっしゅぼーや」等を運営する、オイシックス・ラ・大地株式会社です。留学中は、主に採用や研修関連業務に携わりました。

奥村　率直に言って、非常に楽しい時間でした。留学先の皆さんが本当に良い方ばかりで、前向きな雰囲気に溢れていて、とても刺激を受けました。日々の業務から離れて、リフレッシュできた時間でもありました。もともと留学先のサービスを利用していたこともあり、企業理念にも共感していて、ポジティブな印象を持って参加しました。実際に関わってみて、その印象は最後まで変わることなく、ポジティブな気持ちのまま終えることができたと感じています。

また、キャリアについても改めて考える機会になりました。今までは「マネジメントに進むのか」「専門職として深めていくのか」「そもそも自分にとっての専門性とは何か」など、漠然とした思いがありましたが、今回の経験を通じて少しずつ輪郭が見えてきました。

奥村　そうですね。留学経験自体も貴重でしたが、コミュニケーションや交流を通じて、今後も末永くお付き合いを続けていける関係まで深められたことが非常に良かったと感じています。オフィスが近いこともあって「訪問させてほしい」といった話も出ていたり、プライベートでも頻繁にやり取りをしたりしています。また、今回の留学をきっかけにキャリアコンサルタントの資格取得を目指すことにしたのですが、「キャリアコンサルタントの資格を取るなら、全力で支援するよ」と言っていただいたり、勉強会のチームに加えてもらったり、情報交換も積極的にさせていただいています。

奥村　状況に応じて自ら関わる業務を見出し、取り組んでいく中で、徐々に関係性ができていき、次第にこちらの意見を求めてもらえるようになったり、「いてくれて助かる」と言っていただける場面があったりしたことです。そういった言葉をいただけたのは、とても嬉しかったです。

奥村　自社の業務との両立が求められたため、業務の調整が大変でした。週に一度、終日稼働できない日ができたことで、バランスを取るのが難しいと感じる場面も多くありました。留学日に緊急の案件が入ったときもあったのですが、「すみません、少しだけ作業させていただけますか？」とお願いすると、快く了承していただけて、本当に助かりました。社内の都合で予定変更が必要な場合でも、曜日の変更などに柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです。

一方で、留学先での業務自体は、もちろん大変な部分はあったものの、想像していたほど負荷が大きかったわけではありませんでした。ただ、ちょうどAIなどの新しい技術を導入している過渡期だったこともあり、行くたびに新しいツールが使われていて、刺激や楽しさを感じる一方でそのキャッチアップには少し苦労しました。

奥村　今回の留学では、本気で人を育てる文化と仕組みに触れるという非常に貴重な機会をいただきました。制度や施策にとどまらず、留学先の皆さんが「どうすれば人が育つか」を真剣に考え抜いている姿勢や、日々の業務においても前向きで温かみのある関わり方をされている様子からも多く学ぶことができました。

また、高い専門性を持った方々が多数活躍されていることに大きな学びを得ました。留学先も当社と同様、業務が分業化されていました。私が留学した「キャリア支援室」では、年代ごとのキャリア研修の企画・運営を行っており、社員の皆さんはキャリアコンサルタントの資格をお持ちでした。社員一人ひとりに対するキャリア面談も行っており、皆さんが実務を通して専門性を発揮していました。また、研修についても内製化されており、社内講師としてのスキルも非常に高い印象を受けました。

さらに、DEI（Diversity, Equity ,Inclusion：多様性・公平性・包括性）については、専門の担当者がいらっしゃり、その方も非常に高い専門性をお持ちで、まさに「突き抜けた」プロフェッショナルの仕事ぶりを間近で見ることができました。そのような専門性を高めながら自社に還元していく姿勢を実際に見ることができたことは、非常に貴重な経験となり、今後のキャリア形成にも大きく影響する学びとなりました。将来的には自分も何か一つ専門性を磨き、それを会社に還元するだけでなく、場合によっては社外にも価値を提供できるような存在になれたらと考えるようになりました。

奥村　当社にも専門性を持った人材は多くいます。ただ、そのスキルや知識が社内に留まっている印象があり、外部でも通用する形に高めていける余地があると考えています。留学先では、社内での実践にとどまらず、外部講師としても通用するようなレベルの高い人材が多く、市場性や専門性の点で非常に優れていると感じました。

奥村　AIの活用について学ぶことが多くありました。実際に活用する中で得られる学びも多くありましたが、特に印象的だったのは、留学先の組織がAI導入の過渡期にありながらも、その導入スピードが非常に速かったことです。ツールが有用であると判断されれば、すぐに企業アカウントと連携して使用できるようになったり、社内向けガイドラインの整備が迅速に進められたりと、実装フェーズへの移行がとにかく速いことに驚きました。

また、「インシビリティ（Incivility）」についても、大きな学びがありました。これは、礼儀や相手への敬意を欠いた言動を指し、ハラスメントに至る前段階の“グレーゾーン”として捉えられています。こうした微細な問題に早期から気づき、適切に対応していくことが、職場環境の健全化につながると感じました。

奥村　色々あります。当社でも表彰制度やエンゲージメントサーベイは導入していますが、留学先の表彰制度は、週次や半期といった細かい粒度で実施されていました。評価会議やダブルミッション制度については、まだ当社では取り組めていないため、参考になりました。

その他にも、さまざまな支援が手厚く行われている点が印象的でしたが、その中でも特に印象深かったのが、休職中から復職後にかけてのフォロー体制が非常にしっかりしており、「復職式」と呼ばれる取り組みがあることです。育休・産休などから復帰する社員を集めて、社長自らが「おかえりなさい、これからも一緒に頑張っていきましょう」と声をかける場が設けられていて、本当に温かいメッセージと会社としての愛情を感じました。「ここまで丁寧に支援しているのか」と感心させられました。

キャリア支援に関しては、先ほど申し上げた通り、キャリアコンサルタントの有資格者が一人ひとりと面談を実施されていましたが、さらに社員同士の横のつながりを意図的に生み出す仕掛けとして、懇親会形式でワークを交えた交流の場が設けられていたのも素晴らしい取り組みだと感銘を受けました。

奥村　企業理念や行動規範に関する研修が徹底されている点が大変印象的でした。企業統合を経た同社にとって、現在の成長を支えている要因の一つは、全社員が企業理念と行動規範を深く理解し、常に意識しながら、同じ方向に向かって取り組んでいることだと感じました。その結果、驚異的なスピードで企業成長を遂げているのだと実感しました。

また、ロジカルシンキングが組織全体に深く根づいており、論理的に説明がなされていれば、役職や立場に関係なく提案が受け入れられるという文化も印象的でした。最終的にその提案が「自分たちや自社にとってどのような利益をもたらすか」「会社としてお客様にどのような価値を提供できるか」が明確に語られていれば、誰が発言するかよりも、その中身の妥当性が重視される姿勢が徹底されていると感じました。

それから、経営層からのメッセージの一例として、「障害の有無にかかわらず、活躍している人は素晴らしい」という言葉を耳にする機会がありました。このようなメッセージが、対外的にも社内的にも一貫して発信されている点が非常に印象的でした。トップメッセージがぶれることなく継続的に発信されており、それが制度設計や現場での運用にも的確に反映されていることから、強い組織的な意志と文化を再認識しました。

奥村　業績および財務基盤が安定している点は、経営の意思決定や長期的な人材投資において大きな強みであると実感しました。また、報酬水準の決定にあたっては、市場調査に基づくベンチマーク設定が行われており、公正かつ戦略的な人事運営が実現されていると感じました。さらに、人事制度に関する詳細な説明文書や評価方法に関するE-learningなどが整備され、社内研修も体系的に整理されていることから、継続的な人材育成と制度運用の成熟度が非常に高いと認識しました。加えて、サクセッションプランや人事情報がシステム上で一元管理されている点は、データに基づいた人材マネジメントの実現において大きな優位性を持っていると感じました。他社のさまざまな制度や取り組みに直接触れたことで、改めて自社の優れた点を認識でき、社外での経験が非常に有意義であったと感じています。

奥村　事後研修では、同時期に留学を終えた他の方々と交流する機会がありました。普段はあまり接点のない方々から赤裸々なお話を伺い、現場の空気感や実体験に触れられたことは、本当に貴重な時間となりました。

奥村　私は、「行きたがらない人」や「社内の経験しかない人」にこそ、参加してほしいです。一度、社外のまったく異なる環境に身を置くことは、自身の視野を広げる貴重な機会になります。これまで通用していたやり方が通じなかったり、異なる価値観に触れたりする経験が、人としてもビジネスパーソンとしても大きな成長につながると思います。