「シニア向け相談窓口／ライフタイムサポートの立ち上げ支援」
～終わりに寄り添い安心を届ける、0→1の相談窓口を共につくる挑戦～
株式会社LIVENT
経験できること
✓ シニア層や終末期を迎える方々向けの相談窓口設計
✓ コールセンター立ち上げにおけるオペレーション設計・業務フロー構築
✓ BtoB紹介案件との連携方法の設計・チーム組成支援
✓ 顧客対応品質向上のためのスクリプト設計やトレーニング施策
✓ 新規事業としての相談窓口モデルの収益化戦略の立案
こんな留学生におすすめ！
✓ ゼロから新しい仕組みをつくることにやりがいを感じる方
✓ 高齢者支援やライフエンディング領域に関心がある方
✓ コールセンターやカスタマーサポート業務に興味がある方
✓ 人の困りごとを解決する事業づくりに関わりたい方
募集内容
募集 背景 | LIVENTでは、人生の終末期を迎えるお客様への総合的なサポート体制を強化すべく、シニア向け相談窓口の立ち上げを構想中です。0→1フェーズであり、チーム体制やサービス設計、最終的な収益化まで多くの課題がある中で、新たな挑戦を共に進めていただける仲間を求めています。 |
|---|---|
期間 | 6ヶ月ナナサン 6ヶ月フルタイム 1年ナナサン 1年フルタイム |
場所 | 東京都 |
受入れパートナー
代表取締役
三上 力央様
【パートナーよりメッセージ】
「誰に相談したらいいのか分からない」という声に応える場所をつくりたく、私たちは、人生の終盤に寄り添うサービスを広げていきます。立ち上げ段階の柔らかい構想を、一緒に形にしてくださる方をお待ちしています。
エッセンスが提供できるソリューション
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